Что пиарщику важно знать о работе нейроблоков в поисковиках и LLM-чатов

Когда пользователь вводит запрос в поисковик, он все чаще получает не список ссылок, а готовый ответ, сгенерированный нейросетью. Этот ответ формируется на основе информации из разных источников. Если вашего бренда там нет — вас просто не существует для тех, кто ищет решение своей проблемы.

Google и Яндекс активно внедряют ИИ прямо в поиск, предлагая пользователям не просто список ссылок, а готовые ответы. Борьба за внимание пользователя сместилась из классической выдачи в блоки с нейроответами. И теперь вопрос, как попасть в выдачу нейросетей, становится одним из самых актуальных для бизнеса.

Коротко о главном

  • AI-выдача — это блок с ответом, сгенерированным нейросетью, который появляется в результатах поиска до классических ссылок. В Яндексе его генерирует YandexGPT, в Google — AI Overviews.
  • Чтобы попасть в нейроответы, недостаточно оптимизировать только свой сайт. По данным исследований, 85% упоминаний брендов в ответах нейросетей приходится на сторонние площадки, а не на собственный сайт компании.
  • Классическое SEO остается фундаментом. 70% сайтов в AI-ответах Google находятся в топ-10 обычной выдачи.
  • Нет никаких магических приемов для GEO (Generative Engine Optimization). Работает только качественный контент, экспертность и системное присутствие в медиа.
  • GEO-аналитика позволяет измерять видимость бренда в нейросетях через метрики AI Visibility и Share of Voice.

Как работает AI-выдача в Яндексе и Google

AI-выдача — это блок с ответом, который поисковик показывает до всех остальных результатов. В Яндексе его генерирует YandexGPT, в Google — AI Overviews. Пользователь видит краткий структурированный ответ на свой вопрос, а классические ссылки уходят ниже.

Попасть в выдачу нейросетей
AI Overviews в Google

Как нейросеть формирует ответ. Алгоритм анализирует множество источников, выделяет ключевую информацию и компилирует ее в связный текст. При этом нейросеть не изобретает факты — она берет их из уже существующего контента. Источники могут быть разными: официальный сайт компании, статьи в СМИ, обзоры на профильных площадках, посты в соцсетях.

Попасть в выдачу нейросетей
В нейроответах есть ссылки на источники

Что такое zero-click-поиск. Это ситуация, когда пользователь получает ответ прямо в выдаче и не переходит на сайт. По данным исследований, 58,5% запросов в Google завершаются без клика. В некоторых нишах этот показатель достигает 70%. Пользователь увидел ответ, понял суть и закрыл вкладку. Если вашего бренда нет в этом ответе — вы потеряли потенциального клиента.

Как нейроответы связаны с классической выдачей. Нейроответы и классическая выдача тесно связаны. Около 70% сайтов, которые попадают в AI-ответы, находятся в топ-10 обычной выдачи. Это значит, что классическое SEO остается фундаментом: если вы не в топе поисковой выдачи, шансов на появление в нейроответе мало.

Плюсы и минусы продвижения в выдаче ИИ

Плюсы:

  • Прямой доступ к аудитории. Нейроответ видит практически каждый, кто вводит релевантный запрос. Это огромный охват без дополнительных затрат на рекламу.
  • Формирование доверия. Если нейросеть рекомендует ваш бренд, это воспринимается как объективная оценка, а не как реклама.
  • Долгосрочный эффект. В отличие от платной рекламы, упоминание в нейроответе работает постоянно, пока нейросеть считает ваш контент релевантным.
  • Рост брендового трафика. Даже если пользователь не кликнул сразу, он запомнил бренд и может вернуться позже.

Минусы:

  • Сложно измерить прямую конверсию. Исследования дают противоречивые результаты: одни говорят, что трафик из нейросетей более конверсионный, другие — что он хуже органического. Скорее всего, нейроответы работают на осведомленность и формирование шорт-листа, а не на прямую продажу.
  • Нет гарантий. Нейросети могут менять алгоритмы выбора источников без предупреждения. То, что работает сегодня, может перестать работать завтра.
  • Требует системной работы. Нельзя один раз оптимизировать сайт и забыть. Нужно постоянно создавать качественный контент и работать над репутацией.

Как оптимизировать сайт, чтобы попасть в ответы ИИ

Чтобы попасть в выдачу нейросетей, нужно работать в трех направлениях: контент, технические факторы и репутация бренда.

Контент для AI-выдачи

Нейросети оценивают текст по смыслу, логике и экспертности, а не по количеству ключевых слов. Вот что работает.

Пишите для людей, которые уже разбираются в теме. Нейросети считывают глубину экспертизы. Поверхностные тексты, пересказывающие общеизвестные факты, не дают преимущества.

Структурируйте знания. Разбивайте текст на логические блоки, используйте подзаголовки, списки, таблицы. Нейросети легче извлекать информацию из хорошо структурированного контента.

Отвечайте на вопросы прямо. Концепция Answer-First предполагает, что ответ на ключевой вопрос должен быть виден с первых строк, а не после длинного вступления или размазан по всему тексту.

Обновляйте старое. Нейросети учитывают актуальность информации. Статьи с устаревшими данными или ссылками на старые источники оцениваются ниже.

Цитируйте первоисточники. Это показывает нейросети, что вы опираетесь на проверенные данные.

Технические факторы

Техническое состояние сайта остается важным. Убедитесь, что:

  • Все важные страницы доступны для индексации, нет блокировок в robots.txt.
  • Канонические URL настроены правильно.
  • Сервер стабильно отдает статус 200.
  • Скорость загрузки страниц достаточная: пользователь не будет ждать, и нейросеть тоже это учитывает.
  • Сайт адаптирован для мобильных устройств.
  • Логичная структура и архитектура сайта.

Репутационные сигналы для ИИ-алгоритмов

Это самый важный и часто недооцениваемый фактор. Нейросети доверяют внешнему контенту больше, чем контенту на сайте самого бренда. По данным исследования AirOps 2026 года:

  • 85% упоминаний бренда в AI-ответах приходят со сторонних площадок;
  • только 13% упоминаний — с собственного сайта;
  • бренд в 6,5 раза чаще цитируется, если о нем написали другие авторитетные источники.
Попасть в выдачу нейросетей
Наглядный пример: в первую очередь Алиса AI взяла информацию о компании из СМИ

Это значит, что пиар и контент-маркетинг становятся главными инструментами для попадания в нейроответы. Если о бренде пишут в авторитетных СМИ, отраслевых блогах, на профильных площадках — нейросеть с большей вероятностью включит его в свой ответ. Если упоминаний нет — шансы резко падают.

Как отслеживать эффективность

GEO-аналитика — это измерение присутствия бренда в ответах нейросетей. Она отвечает на вопросы: упоминается ли бренд в нейроответах, в каком контексте, как часто по сравнению с конкурентами.

Какие показатели смотреть:

  • AI Visibility — доля запросов из вашего семантического ядра, в ответах на которые упоминается бренд. Это главная GEO-метрика.
  • Share of Voice (группа метрик в контексте GEO, может называться и Share of Model, Share of AI — в зависимости от сервиса аналитики) — доля упоминаний вашего бренда относительно конкурентов. По сути, ваша «доля рынка» в нейросетях.
  • Citation Share — доля всех источников, на которые ссылается нейросеть, приходящаяся на ваш домен.
  • Тональность — в каком ключе нейросеть упоминает бренд: позитивном, нейтральном или негативном.

Как это работает технически. Нейросети не делятся данными о том, как часто пользователи задают те или иные вопросы. Поэтому GEO-аналитика строится на моделировании. Сначала собирается семантическое ядро — набор запросов, релевантных для бренда. Затем эти запросы прогоняются через нейросети, и анализируется, упоминается ли в ответах бренд, в каком контексте и с какой тональностью.

Попасть в выдачу нейросетей
Схема GEO-аналитики

Как анализировать конкурентов в AI-выдаче поисковых систем

Конкурентный анализ в AI-выдаче строится на тех же принципах, что и классический SEO-аудит, но с поправкой на специфику нейросетей.

Что анализировать:

  • Семантическое ядро конкурентов. Какие запросы они закрывают? По каким темам у них есть контент, а по каким — нет?
  • Источники, на которые ссылается нейросеть. Если конкурент часто появляется в AI-ответах, посмотрите, на какие сайты ссылается нейросеть в его случае. Скорее всего, это какие-то конкретные СМИ, блоги или отраслевые площадки.
  • Качество контента. Чем отличаются статьи конкурента, которые цитирует нейросеть? Какая у них структура, глубина, экспертность?
  • Репутационные сигналы. Где еще упоминается конкурент? В каких СМИ, на каких форумах, в каких обзорах?

Возьмите 5–10 ключевых запросов из вашей ниши, введите их в поисковик и посмотрите, какие бренды упоминаются в нейроответе. Проанализируйте, на какие источники ссылается нейросеть. Это даст вам список площадок, где нужно усиливать присутствие.

Популярные мифы о GEO и почему они не работают

Вокруг GEO сложилось много мифов. Вот самые популярные и почему они не работают.

«LLMs.txt — аналог robots.txt для нейросетей». Некоторые думают, что можно создать специальный файл, который подскажет нейросетям, как индексировать сайт. Это не так. Google не одобряет этот формат, и ни одна нейросеть его не использует. Из 1000 доменов LLM-специфические боты ни разу не запрашивали LLMs.txt. Наличие этого файла не имеет никакого значения для попадания в нейроответы.

«Трафик из нейросетей более конверсионный». Исследования дают противоречивые результаты. Одни говорят, что трафик из GenAI на 53% более конверсионный. Другие — что он хуже органического. Реальность, скорее всего, посередине: нейроответы важны для осведомленности и формирования шорт-листа, но не являются прямой точкой конверсии. Это важная цепочка в воронке продажи, а не финальная точка.

«Есть особый «нейрокопирайтинг»». Якобы есть специальные формулировки, структура, длина текста, которые нравятся нейросетям. Это не так. Нейросети оценивают логику и понятность текста, а не наличие магических приемов. Если текст кажется хорошим человеку — он понравится и нейросети. Длина текста не влияет на появление в нейровыдаче. ИИ цитирует бренды даже тогда, когда у них нет сайтов.

«Микрозаметки и FAQ помогают нейросетям понять текст». Нет прямой корреляции между этими техническими элементами и попаданием в нейроответы. Нейросети извлекают данные из видимого текста, а не из скрытой разметки. Если мы считаем, что через технические факторы можем повлиять на ИИ, тогда ИИ выглядит как шаг назад — его можно было бы обмануть техническими инструментами. Но это не так.

«У LLM есть своя статистика запросов». Нет. У LLM нет базы данных по частотности запросов, нет понимания, какие запросы наиболее популярные. Статистику нужно получать из классических источников — WordStat, исследования, анализ конкурентов. ИИ не знает, что сейчас актуально и как в нем ищут.

«Ссылки с любых сайтов работают». Для нейросетей важна цитируемость на уровне Forbes, государственных доменов, Википедии. Ссылки с сомнительных площадок не работают. Даже в классическом SEO 95% всех доступных сеошникам ссылок не оказывают влияния на поиск из-за низкого качества доноров. ИИ цитирует сильных и популярных. А сильные и популярные получают ссылки органически.

«Есть особая структура текстов для ИИ». Все, что делается для SEO (рендеринг, структура, тексты), работает и для GEO. У текста должна быть логическая структура, и она появилась до ИИ — еще в 2019 году с внедрением BERT. Нет технических особенностей, которые облегчат ранжирование в ИИ.

Заключение

Нейросети не изменили правила игры радикально — они просто сделали более явным то, что уже работало: качественный контент, экспертность и медийная репутация.

Чтобы попасть в выдачу нейросетей, нужно:

  1. Быть в топе классической выдачи — это фундамент.
  2. Создавать экспертный контент — нейросети ценят глубину и логику.
  3. Работать над внешними упоминаниями — 85% успеха зависит от того, что о вас пишут другие.
  4. Измерять видимость и не превращать GEO-метрики в самоцель.

Изменился канал, но не суть: бренд становится видимым там, где о нем говорят. Раньше это были СМИ. Теперь еще и нейросети.

Вопрос-ответ

Чем AI-выдача отличается от классического SEO?

Классическое SEO отвечает на вопрос, как подняться в топ выдачи, а GEO — как попасть в число источников, на которые ссылается нейросеть. При этом классическое SEO остается фундаментом: нейросети опираются на ту же поисковую выдачу, что и обычные пользователи. Разница в том, что для GEO важны не технические настройки сайта, а наличие качественных упоминаний бренда во внешних авторитетных источниках.

Какие факторы влияют на продвижение в нейросетях?

Три группы факторов: контент (экспертность, структура, актуальность), технические факторы (индексация, скорость, адаптивность) и репутационные сигналы (внешние упоминания в авторитетных СМИ, отраслевых блогах, обзорах). Самый важный — третий: 85% упоминаний в AI-ответах приходят со сторонних площадок.

Каким бизнесам стоит использовать ИИ продвижение?

Всем, кто хочет оставаться видимым для своей аудитории. Но особенно — компаниям, для которых поисковый трафик является важным каналом привлечения клиентов. Если ваши клиенты ищут вас или ваши продукты через поисковики, вы не можете игнорировать AI-выдачу. Чем раньше вы начнете работать в этом направлении, тем больше будет ваше преимущество перед конкурентами.

Источники

  1. AMEC GEO Principles // AMEC, май 2026. — URL: https://amecorg.com
  2. Goodie (HiGoodie). AI Search vs. Traditional Search B2B Pipeline Analysis. — URL: https://higoodie.com/blog/ai-search-vs-traditional-search-b2b-funnel-pipeline/ (дата обращения: 29.08.2026).
Содержание
    Все знания академии Ex Libris с доставкой до почтового ящика

    Каждый четверг выходит дайджест для пиарщика: свежие материалы, видео, исследования и полезные инструкции от команды Ex Libris.

    Статьи по теме
    Глобальные тренды в социальных сетях — что мы будем искать, слушать и лайкать
    Работа с блогерами Управление репутацией Статья

    Глобальные тренды в социальных сетях — что мы будем искать, слушать и лайкать

    Про изменение CJM, самоподдерживающиеся сообщества и сериальность

    11.09.2026
    Что такое EGC и зачем бренду нужен контент от сотрудников
    Бизнес-процессы Работа с блогерами Управление репутацией Статья

    Что такое EGC и зачем бренду нужен контент от сотрудников

    Люди верят людям, а не корпоративным пресс-релизам

    11.09.2026
    Отзыв от бывшего сотрудника: как реагировать
    Бизнес-процессы Управление репутацией Статья

    Отзыв от бывшего сотрудника: как реагировать

    Как отвечать на разные виды комментариев и какие ответы действительно работают

    24.08.2026
    Что такое Tone of Voice и как его создать
    Data-driven PR Управление репутацией Статья

    Что такое Tone of Voice и как его создать

    Одни бренды говорят с нами, как старые друзья, — тепло и с шутками, другие — строго и по делу, а третьи и вовсе бунтуют и провоцируют. Как найти свой уникальный голос и избежать ошибок.

    24.08.2026
    Что такое CTA и для чего нужен
    Data-driven PR Бизнес-процессы Статья

    Что такое CTA и для чего нужен

    CTA представляет собой краткий, но мощный инструмент, мотивирующий пользователя совершить целевое действие.

    11.08.2026
    Что такое крауд-маркетинг и как он работает
    Бизнес-процессы Управление репутацией Статья

    Что такое крауд-маркетинг и как он работает

    Старые механики и новые методы

    11.08.2026
    Как организовать мониторинг PR и рекламы конкурентов
    Data-driven PR Бизнес-процессы Статья

    Как организовать мониторинг PR и рекламы конкурентов

    Основы конкурентной коммуникационной аналитики

    28.07.2026
    Как удалить отзыв с 2ГИС: рабочие методы
    Управление репутацией Статья

    Как удалить отзыв с 2ГИС: рабочие методы

    Виды негатива, правила площадки и советы о том, как со всем этим работать

    15.07.2026