Клиент VS Агентство. Как заказчику «гонять» агентство, а агентству — оставаться прибыльным

Клиент VS Агентство. Как заказчику «гонять» агентство, а агентству — оставаться прибыльным

Записи стрима Ивана Рычкова и Руслана Миняжетдинова на тему клиентско-агентских отношений и рабочую внутрянку внешних команд

Запись эфира руководителей двух агентств — Руслана Миняжетдинова, основателя и генерального директора АЙNET, и Ивана Рычкова, управляющего партнёра Ex Libris. Это хорошая возможность для инхаус-специалистов посмотреть на задачи, сервис и проекты глазами «агентских».

В повестке — об агентствах разной «управленческой зрелости», об аналитической культуре, о бизнес-процессах и границах между «просто исполнителями» и «партнёрами клиента»:
🔘 Как бизнесу правильно оценить, а агентству представить эффективность работы;
🔘 Почему классические KPI перестали быть достаточными в связке «заказчик + агентство»;
🔘 Три уровня измерения эффективности диджитал-проекта: показатели, влияющие на бизнес-результат, контроль и прогнозируемость проекта, продуктивность команды;
🔘 Где чаще всего теряется эффективность;
🔘 Что агентствам стоит измерять внутри себя.

Ссылка на Рутуб-версию — тут.

Содержание
    Все знания академии Ex Libris с доставкой до почтового ящика

    Каждый четверг выходит дайджест для пиарщика: свежие материалы, видео, исследования и полезные инструкции от команды Ex Libris.

    Статьи по теме
    Что такое EGC и зачем бренду нужен контент от сотрудников
    Бизнес-процессы Работа с блогерами Управление репутацией Статья

    Что такое EGC и зачем бренду нужен контент от сотрудников

    Люди верят людям, а не корпоративным пресс-релизам

    11.09.2026
    Отзыв от бывшего сотрудника: как реагировать
    Бизнес-процессы Управление репутацией Статья

    Отзыв от бывшего сотрудника: как реагировать

    Как отвечать на разные виды комментариев и какие ответы действительно работают

    24.08.2026
    Что такое CTA и для чего нужен
    Data-driven PR Бизнес-процессы Статья

    Что такое CTA и для чего нужен

    CTA представляет собой краткий, но мощный инструмент, мотивирующий пользователя совершить целевое действие.

    11.08.2026
    Что такое Customer Acquisition Cost и как его рассчитать
    Бизнес-процессы Статья

    Что такое Customer Acquisition Cost и как его рассчитать

    Тонкости одной из главных маркетинговых метрик

    11.08.2026
    Что такое крауд-маркетинг и как он работает
    Бизнес-процессы Управление репутацией Статья

    Что такое крауд-маркетинг и как он работает

    Старые механики и новые методы

    11.08.2026
    Как организовать мониторинг PR и рекламы конкурентов
    Data-driven PR Бизнес-процессы Статья

    Как организовать мониторинг PR и рекламы конкурентов

    Основы конкурентной коммуникационной аналитики

    28.07.2026
    Как делать рассылки по e-mail: подробная инструкция
    Бизнес-процессы Статья

    Как делать рассылки по e-mail: подробная инструкция

    Мощный маркетинговый инструмент и классический канал коммуникаций.

    28.07.2026
    Что такое локальный маркетинг: инструменты и примеры
    Бизнес-процессы Управление репутацией Статья

    Что такое локальный маркетинг: инструменты и примеры

    Работа с теми, кто может физически добраться до вашей точки

    08.07.2026