Клиент VS Агентство. Как заказчику «гонять» агентство, а агентству — оставаться прибыльным
Записи стрима Ивана Рычкова и Руслана Миняжетдинова на тему клиентско-агентских отношений и рабочую внутрянку внешних команд
Запись эфира руководителей двух агентств — Руслана Миняжетдинова, основателя и генерального директора АЙNET, и Ивана Рычкова, управляющего партнёра Ex Libris. Это хорошая возможность для инхаус-специалистов посмотреть на задачи, сервис и проекты глазами «агентских».
В повестке — об агентствах разной «управленческой зрелости», об аналитической культуре, о бизнес-процессах и границах между «просто исполнителями» и «партнёрами клиента»:
🔘 Как бизнесу правильно оценить, а агентству представить эффективность работы;
🔘 Почему классические KPI перестали быть достаточными в связке «заказчик + агентство»;
🔘 Три уровня измерения эффективности диджитал-проекта: показатели, влияющие на бизнес-результат, контроль и прогнозируемость проекта, продуктивность команды;
🔘 Где чаще всего теряется эффективность;
🔘 Что агентствам стоит измерять внутри себя.
Ссылка на Рутуб-версию — тут.
Каждый четверг выходит дайджест для пиарщика: свежие материалы, видео, исследования и полезные инструкции от команды Ex Libris.