Бывший руководитель отдела маркетинга онлайн-магазина Lamoda, Алексей Кулаков, приступил к исполнению обязанностей вице-президента по маркетингу и клиентскому опыту подразделения «Телеком» в корпорации МТС. Назначение состоялось 15 августа текущего года.
Кулаков займётся совершенствованием маркетинговой стратегии оператора связи, развитием бренд-коммуникаций и улучшением клиентских взаимодействий с брендом МТС. Особое внимание уделит обновлению мобильного приложения и цифровизации взаимодействия потребителей с услугами МТС.
Выбор кандидата на ключевую позицию в крупной организации часто обусловлен несколькими факторами:
- Профессиональный опыт. Алексей Кулаков имеет значительный опыт работы в сфере маркетинга и коммуникации, включая руководящие позиции в ведущих агентствах и компаниях. Его знания и компетенции позволяют эффективно решать стратегические задачи.
- Репутация и достижения. Ранее занимаемые позиции в известных компаниях подтверждают его способность успешно управлять крупными проектами и командами, что делает его привлекательным кандидатом для руководства МТС.
- Соответствие корпоративным целям. Умение развивать бренды и улучшать клиентские впечатления является ключевым требованием для роли вице-президента по маркетингу и клиентскому опыту. Именно такие качества необходимы МТС для реализации своей новой стратегии.
Генеральный директор МТС, Инесса Галактионова подчеркнула важность перехода и отметила роль нового вице-президента в формировании будущего клиентского опыта, ориентированного на новые рынки и технологии.
Подписывайтесь на канал «Exlibris» в Telegram , чтобы первыми узнать о главных новостях в рекламе, маркетинге и PR.
