По результатам исследования Всемирного центра рекламных исследований (WARC), основанного на опросе свыше 10 тысяч человек из 54 стран, выделены следующие ключевые тенденции в потребительском поведении на 2025 год:
Расширяется социальное неравенство
Исследования показывают, что 55% потребителей с низкими доходами предпочитают дешевые товары собственным торговым маркам крупных ритейлеров, тогда как годом ранее этот показатель составлял всего 43%. Экономические трудности заставляют население тратить средства преимущественно на базовые потребности — еду и одежду.
Усиление роли блогеров
Согласно исследованию, молодые люди массово обращаются к социальным сетям за информацией о товарах и услугах. Более половины опрошенных молодых потребителей (71% среди поколения Z) регулярно следят за обновлениями в социальных медиа. Аналитики отмечают, что около 47% респондентов совершили покупку на основании рекомендаций популярных инфлюенсеров.
Рынок потребительского поведения
Развитие искусственного интеллекта
Современные виртуальные помощники способны помогать пользователям с ежедневными задачами, такими как покупка билетов или организация встреч. Около трети потребителей используют такие сервисы ежедневно, а четверть уже готова делегировать даже мелкие бытовые операции вроде заказа еды своему цифровому агенту.
Потребительские тренды 2025: анализ потребительского поведения
Акцент на здоровье
Значительная часть молодежи стала уделять больше внимания своему физическому состоянию. Так, число тех, кто приобрел витамины или биодобавки за прошедший месяц, увеличилось до 31% против прежних 24%. Представители поколений Y и Z наиболее склонны инвестировать деньги в здоровый образ жизни, спорт и качественное питание.
Подписывайтесь на канал «Exlibris» в Telegram , чтобы первыми узнать о главных новостях в рекламе, маркетинге и PR.
