Голос выгоревшего сотрудника: как технологиями пробуют заменить и защитить журналистов

В Польше заработало нечеловеческое радио: журналистов сократили, а пишет текст для эфира и ведет его генеративный искусственный интеллект. Почему польская радиостанция закрыла эксперемент с ИИ-ведущими и журналистами через неделю после запуска.

ИИ используют для автоматического создания подкастов о местных новостях там, где традиционные медиа не выживают, и для безопасности там, где трудно выжить уже самим журналистам. Как искусственный интеллект помогает СМИ экономить (в том числе, на персонале), заполнять информационный вакуум при отсутствии даже минимальных ресурсов и защищаться от политического давления.

Так выглядит на сгенерированном нейросетью изображении один из ИИ-ведущих, Якуб «Куба» Зелински

Без-человечный эксперимент

На польскую OFF Radio Krakow — один из каналов крупной государственной радиокомпании Radio Krakow, вещающий онлайн и в составе цифровых мультиплексов, 22 октября пришла новая команда. Ведущих эфира и авторских программ заменили искусственным интеллектом, а целевую аудиторию сузили до поколения зумеров. Представители Radio Krakow говорят о смелом социокультурном эксперименте, хотя основной мотивацией, скорее всего, была экономия бюджета.

В эфире, главным образом заполненном шаблонной коммерческой музыкой, теперь работают трое типичных представителей поколения Z — «Эми» (по легенде ей 20 лет, учится на журналиста), «Куба» (ему 22 года, он изучает технологии работы со звуком) и «Алекса» (23 года, получила диплом психолога). Их биографии и личности, утверждают на OFF Radio Krakow, созданы настоящими журналистами. Некоторых людей все же оставили в штате, но с более чем десятком работников закончившиеся в сентябре контракты продлевать не стали.

Качество генерации голосов ИИ корреспондент ADPASS оценил, послушав новости в онлайн-эфире OFF Radio. С артикуляцией все неплохо, ритм и подача соответствуют новостному формату, а голос звучит близко к живому. Но интонация слишком монотонная — возникает ощущение, что ведущий вышел на работу после бессонной ночи или окончательно и бесповоротно выгорел. С другой стороны, не зная, что текст читает ИИ, можно и не заметить подвоха.

Главный редактор OFF Radio KrakowМарцин Пулит написал на сайте станции: «Контент, который они [ИИ-ведущие] представляют, подготовлен реальными журналистами с использованием инструментов искусственного интеллекта. После того как текст сгенерирован, он проверяется и редактируется журналистами, а затем преобразуется в звук».

Тот же подход используется при подготовке публикаций для сайта OFF Radio, а также при составлении плейлистов, которые ИИ-ведущие будут включать во время своих еженедельных «авторских» музыкальных эфиров. По словам главреда, новая версия канала OFF Radio Kraków — это медийный эксперимент, пытающийся ответить на вопрос, какие последствия для культуры, медиа, журналистики и общества может иметь развитие искусственного интеллекта.

Одним из первых материалов на сайте, полностью созданных ИИ, стало интервью «Эми» с покойной польской поэтессой, нобелевским лауреатом Виславой Шимборской о присуждении Нобелевской премии по литературе 2024 года южнокорейской писательнице Хан Ган. В публикации указано, что интервью с того света было создано с разрешения наследников поэтессы. В заголовках всех сгенерированных материалов в скобках написано, что они созданы при помощи ИИ. Аналогичные уведомления звучат и в эфире.

ИИ втянули в политику

«Цифровая революция» спровоцировала скандал: уже более 20 тыс. подписей набрала петиция одного из уволенных журналистов, кинокритика Матеуша Демски, с призывом к польскому омбудсмену, Национальному вещательному совету и Совету по этике в СМИ восстановить его и коллег на работе, прекратив «вредный для всего общества» эксперимент.

«Это были приглашенные сотрудники, которые готовили для нас программы раз в неделю, — попытался оправдаться Марцин Пулит в интервью польской версии Business Insider. — Контракты завершились не из-за внедрения ИИ, а потому, что старый подход не работает».

Однако корень проблемы — в деньгах, а также в политических переменах, спровоцировавших кризис в государственных СМИ. Придя к власти в конце 2023 года, нынешний премьер-министр Польши, центрист-либерал Дональд Туск начал реформировать государственные новости. Он утверждает, что предыдущее правительство консерваторов-популистов использовало финансируемые из бюджета медиа в своих целях как инструмент пропаганды.

В результате 17 региональных общественных радиостанций, включая Radio Krakow, были ликвидированы и теперь проходят реструктуризацию. Марцин Пулит, возглавляющий этот процесс на Radio Krakow, в интервью польскому изданию Onet сомневался, что сможет платить всем сотрудникам. Однако при этом утверждал, что сокращений не планирует — возможно, это просто не касалось работников на срочных контрактах.

«Проект [внедрения ИИ] ограничен по времени, — заявил на этой неделе руководитель OFF Radio. — Мы предполагаем, что он продлится не более 3 месяцев, после чего оценим результаты». Похоже, «Эми», «Куба» и «Алекса» тоже рискуют скоро потерять работу.

«Радио ChatGPT» и подкаст из документов

Это не первый эксперимент такого рода, вдохновленный взлетом популярности генеративного ИИ после запуска чат-бота ChatGPT. Весной 2023 года швейцарская радиостанция Couleur 3 попробовала оценить, может ли искусственный интеллект заменить ведущих журналистов. В течение 13 часов 27 апреля в эфир выходили программы, тексты которых были созданы в ChatGPT, музыкальные подборки формировались алгоритмами, а голоса пяти ведущих были клонированы и озвучивали тексты автоматически. Напоминания о том, что передачи полностью созданы ИИ, звучали каждые 20 минут, также с использованием клонированных голосов. Алгоритмам не доверили только выпуски новостей.

Радиостанция открыла канал на WhatsApp, чтобы слушатели могли оставить обратную связь. Среди отзывов, писало тогда издание ZDnet, были сообщения вроде: «Это впечатляет, но верните людей обратно!» и «ИИ никогда не заменит человека».

Глава Couleur 3 Антуан Мултон отметил, что отличить речь робота от человека многим слушателям оказалось непросто, но эксперимент подтвердил: креативность, чувство юмора и способность удивлять остаются чисто человеческими качествами. Радиостанция сочла, что достигла своей цели, выявив: ИИ позволяет работать эффективнее, но пока лишен присущих человеку эмоций и творческой индивидуальности.

А в США ИИ недавно попробовали использовать, чтобы заполнить информационный вакуум, возникший из-за вымирания локальных газет и радиостанций. В Мелроузе, штат Массачусетс — пригороде Бостона с населением порядка 30 тыс. человек — бывший ведущей ныне закрытой местной радиостанции Том Каталини запустил подкаст о происходящем в городе. В нем два сгенерированных ИИ голоса, мужской и женский, в течение 15 минут ведут беседу о проблемах вроде землеотведения под застройку, достижения целей устойчивого развития или внедрения технологий «умного города».

Есть ли место «живой» журналистике в городе, который выглядит так?

Эти темы предопределены источником информации для публикуемого на Spotify «Мелроузского Робокаста». За неимением корреспондентов и обозревателей автор проекта загружает в экспериментальный сервис Google NotebookLM официальные документы вроде стенограмм заседаний городского совета.

NotebookLM — разработанный Google Labs онлайн-инструмент для исследований и ведения заметок. Он использует ИИ-модель Google Gemini, чтобы помочь пользователям взаимодействовать с документами. Сервис генерирует сводки, объяснения и отвечает на вопросы на основе загруженного пользователями контента. Также в нем есть функция «Аудиообзор», которая обобщает сведения из документов в разговорном, похожем на подкаст формате.

Пока не закрывшиеся СМИ в пригороде бедствуют и не могут держать штат корреспондентов, поэтому по большей части пересказывают новости из бостонских или общенациональных изданий. Это, отметил создатель «Мелроузского Робокаста», не заменяет полноценной журналистики, и город все больше превращается в «медийную пустыню». В беседе с Commonwealth Beacon он подчеркнул, что ИИ, хотя и помогает разбирать сложные документы, не способен передать нюансы и человеческие эмоции. «Этот проект — не замена журналистике, — сказал Том Каталини. — Но если нам предлагают хотя бы теплое шоколадное молоко вместо холодной воды, это уже что-то».

ИИ на страже свободы слова

Тем временем в Венесуэле ИИ не лишает журналистов работы, а помогают защитить их. В запущенном после сопровождавшихся протестами и беспорядками президентских выборов (их опять выиграл Николас Мадуро) проекте «Venezuela Retweets» ведущие с нейтральными псевдонимами «La Chama» и «El Pana» («Девушка» и «Парень») рассказывают о новостях дня, зачитывая подготовленные профессиональными журналистами тексты. «Мы не настоящие», — предупреждают они и объясняют, что их задача — донести до зрителей факты, не подвергая живых людей опасности.

Скриншот одного из материалов проекта

Текущая ситуация в Венесуэле, где журналисты боятся перемещаться в одиночку, вынуждены постоянно держать близких в курсе своего местоположении и наизусть знать телефоны адвокатов, вызвала большой интерес к проекту, пишет CNN. По данным местного оппозиционного издания Espacio Publico, с лета в стране были задержаны уже 16 работников СМИ, многие из которых остаются в тюрьме без предъявления обвинения.

Остальные предпочитают не высказывать в открытую своих взглядов, тем временем видео «Venezuela Retweets» активно публикуются в соцсетях и особенно в мессенджере WhatsApp, ставшим для оппозиции одним из главных каналов распространения критикующих власти материалов. В отличие от соцсетей, его в стране пока не блокируют. В планах создателя проекта по имени Роберто — добавить поддержку китайского и русского языков, а также развивать сотрудничество с НКО, защищающими свободу слова на Кубе и в Никарагуа.

Авторы: Николай Белый