Интернет-торговля в России в 2021 году выросла до 3,6 трлн рублей

Объём интернет-продаж в России в 2021 году превысил показатели 2020 года на 12%, сообщили в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

Отмечается рост доверия потребителей к российским электронным площадкам. Так, 87% от объёма всех покупок в интернете в 2021 году приходится на отечественный ретейл.

Из общего итога за год 3,1 трлн рублей приходится на внутренний рынок, что на 13% больше по сравнению с 2020 годом. Трансграничные онлайн-продажи составили 478,6 млрд рублей, что 9% больше 2020 года. Доля интернет-торговли в общем объёме розничных продаж по итогам года составила 9,2%.

«2,6 млрд заказов онлайн с учётом возвратов сделали россияне в прошлом году, аудитория интернет-торговли выросла до 70 млн человек, – рассказал президент АКИТ Артём Соколов. – И сегодня основным драйвером развития становится не пандемия, а укрепление доверия к e-commerce, привычка людей к удобному способу покупок, а также способность рынка молниеносно реагировать на любые запросы клиентов, предлагая им всё более качественные сервисы».

По его словам, на фоне развития интернет-торговли растёт и рынок труда. «По итогам 2021 года количество тех, кто на “передовой” электронной коммерции значительно увеличилось: в 1,5 раза больше стало складских работников, их сегодня в отрасли 87,5 тысяч, а количество курьеров выросло на 45%, до 330 тысяч», – добавил президент АКИТ.

Тенденция на усиление роли регионов в интернет-торговле, которая продолжилась в 2021 году, во многом связана с увеличением логистической инфраструктуры: распределительные центры, склады, фулфилменты сегодня сосредоточены не только в «центре», e-commerce активно развивает города страны.

Общая площадь инфраструктуры онлайн-ретейлеров во всех федеральных округах выросла за год больше чем в 2 раза и составила 2,6 млн кв. м. Как следствие, рост доли регионов в общем обороте интернет-торговли, и уменьшение доли Москвы. Сейчас она составляет 19,9%, в то время как в 2019 году она была на уровне 26,6%, в 2020-м – 24,7%.

Самыми активными регионами на локальном рынке стали Москва (доля 19,9%), Московская область (10,8%), Санкт-Петербург (7,1%), Краснодарский край (4,4%), Свердловская область (2,7%), Ростовская область (2,5%), Нижегородская область (2%), Самарская область (2%), Республика Татарстан (1,9%), Республика Башкортостан (1,6%).

В 2021 году также продолжился тренд на покупки для домашнего уюта, и категория «Мебель и товары для дома» вошла в число самых популярных товаров, обосновавшись на втором месте. Самыми популярными категориями стали «Цифровая и бытовая техника» (доля 24,9%), «Мебель и товары для дома» (14,6%), «Одежда и обувь» (13,8%), «Продукты питания» (9,8%), «Красота и здоровье» (7,4%).

Изменения произошли и в средних чеках. В категории «Цифровая и бытовая техника» он вырос до 11 260 рублей в 2021 году против 8817 рублей в 2020-м., в «Одежде» и «Продуктах питания» снизился: 1656 рублей против 2021 рубля в 2020-м и 1406 рублей против 2080 рублей соответственно.

Среди других категорий заметна разница в тратах на «Инструменты и садовую технику»: 3038 рублей в 2021 году (5983 рублей в 2020-м), а также на «Товары для детей»: 1656 рублей в 2021-м (в 2020 году 3357 рублей).

В 2021 году россияне также активно совершали покупки не только в интернет-магазинах и на маркетплейсах, но и через альтернативные партнёрские сети (веб-сервисы, финансовые витрины, Instagram-блогеров и Telegram каналы). По данным партнёра АКИТ (IT-компании Admitad), самый дорогой заказ – почти 8 млн рублей – через партнёрские сети пришёлся на категорию «Электроника и бытовая техника». На втором месте заказ на приобретение билетов на самолёт на 4 млн рублей, на третьем товары для сада на сумму почти 3 млн рублей.

Что касается юридических лиц, представленных в интернет-торговле, по данным IT-компании «ОФД», больше всего на сегодня в e-commerce индивидуальных предпринимателей (31 013 ИП), далее ООО (25 947 компаний), других форм юридических лиц 3681.

Напомним, что Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) создана в 2012 году и объединяет крупнейшие маркетплейсы, интернет- и омниканальные компании, формирующие более 60% объёма рынка интернет-торговли в России. В АКИТ сегодня входят 70 интернет-магазинов: Ozon, Wildberries, «Ситилинк», «М.видео», Avito, Lamoda, «Утконос», «Перекрёсток», «Яндекс.Маркет», «Сбермаркет», «Детский мир», «Связной», DNS и другие.