Маркетинг играет важную роль в российском малом бизнесе, однако большинство предпринимателей (почти половина) делают инвестиции нерегулярно. Лишь небольшая доля компаний (менее трети) располагает специально выделенным маркетинговым бюджетом и систематически применяет аналитику.
Опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в августе 2025 года. Опрошены 500 представителей микро-, малого и среднего бизнеса (владельцы бизнеса, индивидуальные предприниматели, генеральные директора, заместители директоров). Выборка репрезентирует предприятия малого и среднего бизнеса России по географии и объемам деятельности. Статистическая погрешность данных не превышает 3,1%.
Согласно исследованию, наибольшую эффективность демонстрируют предприятия, имеющие формализованную стратегию и четкое понимание целей. Компании, пренебрегающие этими аспектами, часто сталкиваются с отсутствием ощутимых результатов от вложенных средств.
Особенно примечательно, что предпочтение отдают традиционным инструментам вроде наружной рекламы, тогда как аналитические подходы применяются крайне редко. Наиболее востребованные инструменты продвижения у предпринимателей — наружная (38%) и медийная реклама (38%). Аналитика и исследования остаются редкостью: их применяют лишь 28% компаний. Такой подход чаще встречается у тех, кто имеет отдельный бюджет (42%) и маркетинговую стратегию (46%).Эти выводы подчеркивают необходимость изменения подхода малого бизнеса к маркетингу, включая внедрение стратегического планирования и использование объективных данных для принятия решений.
Документально оформленная маркетинговая стратегия есть только у 22% компаний, у 55% — лишь общие принципы без закрепления на бумаге. Отдельный маркетинговый бюджет формирует треть бизнеса (32%). Чаще — средний и крупный бизнес (62%), организации, которые регулярно проводят исследования среди действующих и потенциальных клиентов (61%).
Почти половина компаний (49%) выделяют средства на продвижение от случая к случаю. Такой подход больше распространен среди микропредприятий (52%) и организаций без стратегии (63%). Вообще не инвестирует в маркетинг каждая десятая компания (10%), преимущественно в сегменте микробизнеса (19%), среди B2B-игроков (22%) и тех, кто не проводит клиентские исследования (28%).
Таким образом, хотя малый бизнес осознаёт важность маркетинга, существующий подход зачастую носит хаотичный характер, препятствуя достижению устойчивого роста и долгосрочных преимуществ.
Подписывайтесь на канал «Exlibris» в Telegram , чтобы первыми узнать о главных новостях в рекламе, маркетинге и PR.
