Согласно исследованию «Этнография ИИ-поиска», представленному группой компаний «Родная речь» на Национальном Рекламном Форуме, искусственным интеллектом существенно изменяется процесс взаимодействия пользователей с поисковыми сервисами.
Исследование показало, что современные алгоритмы формируют поисковые выдачи, ориентированные на предоставление четких и лаконичных ответов пользователям без необходимости перехода по множеству ссылок. Это влияет на восприятие бренда пользователями и требует изменения подходов к онлайн-маркетингу.
В ходе анализа выяснилось, что выдача поисковых сервисов практически не меняется в зависимости от демографического профиля пользователей. Однако в режиме инкогнито количество рекламных блоков увеличивается примерно на 7%, достигая показателя в 67%. Различия наблюдаются и среди самих платформ: «Яндекс» демонстрирует разнообразие источников, включая медиасегмент, ритейлеров и маркетплейсы, тогда как Google больше полагается на агрегаторы и сайты сравнения товаров. Эти факторы подчеркивают необходимость дифференцированного подхода к продвижению продуктов и услуг в каждой платформе отдельно.
Среди опрошенных респондентов 75% выразили уверенность в точности рекомендаций, полученных от поисковиков, особенно в случаях обращения к голосовому помощнику «Алисе» от Яндекса. Пользователи активно применяют поисковые системы для ежедневных решений, формируя привычку доверять именно такому способу выбора товаров и услуг. Таким образом, эффективность маркетинговых кампаний становится зависимой от правильного позиционирования бренда в экосистемах современных цифровых ассистентов и интеллектуальных технологий поиска.
Подписывайтесь на канал «Exlibris» в Telegram , чтобы первыми узнать о главных новостях в рекламе, маркетинге и PR.
