Мониторинг и анализ СМИ

Если говорить о времени между появлением материала с упоминанием объекта в онлайн-СМИ и его передачей клиенту в виде оповещения, то обычно время такой «индексации» составляет от нескольких минут до 1–2 часов в зависимости от географии СМИ и других технических параметров и особенностей площадки.

В случае печатных СМИ и ТВ время обнаружения обычно может составлять от 30–60 минут до 24 часов.

Мы являемся агентством-интегратором крупнейших российских и иностранных систем мониторинга СМИ и соцсетей со штатом собственных медиааналитиков, специалистов по мониторингу, data-аналитиков. Именно поэтому мы обеспечиваем наибольший охват релевантных источников для мониторинга и лучшие возможности для анализа инфополя и коммуникаций.

Использование как автоматизированных инструментов, так и экспертной аналитики в каждом проекте мы называем «гибридным подходом». Такой подход позволяет нам проводить мониторинги без пропусков, вплоть до ручного добора из неиндексируемых каналов, размечать тональность сообщений практически безошибочно, в отличие от полностью автоматизированных сервисов по мониторингу, оценивать качество коммуникаций и инфополя по любым метрикам, интересным клиенту.

Да, конечно. Мониторинг СМИ можно осуществлять по любым объектам — персонам, брендам, продуктам, тематическим блокам: отрасль, ниша, группа конкурентов, и даже абстрактным понятиям вроде отношения СМИ к тому или иному тренду, если это необходимо в рамках коммуникационной аналитики.

Мы обеспечиваем полную аналитическую поддержку для PR и коммуникационных служб, включая:

• Ежедневные, еженедельные, ежемесячные, годовые аналитические отчёты, включающие ключевые количественные и качественные медиааналитические показатели в наглядном виде с сопроводительными комментариями аналитиков агентства, которые могут включать любые интересные заказчику метрики в нужных срезах и динамике
• Ежедневные, еженедельные дайджесты — ежедневная подборка наиболее важных публикаций с аналитической справкой о ключевых трендах инфополя
• Разовые аналитические исследования по количественным и качественным характеристикам упоминаемости бренда, компании или персоны в СМИ и соцмедиа
• Алерты, оповещения в мессенджер или электронную почту при выходе материалов, несущих репутационную угрозу имиджу компании или соответствующих другим критериям значимости

Возможна практически любая необходимая вам частота и сроки предоставления аналитических продуктов — от моментальных оповещений 24/7 до ежедневных, еженедельных, ежемесячных, годовых или ситуативных отчётов.

Да, мы можем предоставлять вам необходимые данные, например базы публикаций с нужными параметрами, в удобных форматах, в т. ч. табличных. Кроме того, мы можем настроить передачу мониторинговых продуктов или оповещений о новых публикациях по API в контур вашей компании.

Для удобства наших клиентов мы предоставляем доступ и к нашей разработке — Meccano Analytics, настраиваемой BI-системе для коммуникаторов, внутри которой можно работать с данными мониторингов: визуализировать, выгружать, анализировать.

Нашим клиентам доступен мониторинг СМИ и соцсетей практически любой страны мира, на любом языке. Кроме того, в Ex Libris есть специализированный отдел переводов, поэтому все продукты могут быть представлены на различных языках.

Цены на услуги по мониторингу и аналитике зависят от упоминаемости объектов мониторинга, ваших аналитических задач и сложности требуемых форматов отчётности — поэтому бюджет всегда определяется индивидуально.

Чтобы мы могли сформировать для вас оптимальное индивидуальное предложение — просто оставьте заявку.