чат-бот
Издатель ИД «Открытые системы» Денис Самсонов рассказывает в колонке для Forbes, почему внедрение новой технологии — это фальстарт и какие технологические проблемы и ошибки на самом деле закрывают виртуальные помощники.
В статье о том, как бренды «Пятерочка», PepsiCo, Comedy Club и другие используют чат-ботов в своих акциях для продвижения и повышения продаж.
Компании самого разного профиля заводят чат-ботов и доверяют им всё больше новых дел. Но каждому ли бизнесу нужен такой помощник и стоит ли гнаться за модой и тоже его заводить?