деловая переписка
Обзор отрасли медиа и PR Исследование показало, что эмодзи мешают деловой переписке и снижают доверие собеседника
Текстовые сообщения плохо передают эмоции. Смайлы и эмодзи помогают выражать чувства и налаживать контакт. Но при рабочем общении с незнакомым человеком лучше использовать текст без украшений, считают психологи.