голос бренда
Обзор отрасли медиа и PR Нет голоса – нет бренда: как создать стиль общения с потребителями
Как тональность бренда может влиять на эмоции, почему нельзя просто скопировать успешную тональность у других и как правильно подобрать тональность для вашей компании.
Обзор отрасли медиа и PR Tone of voice в кризис на примере брендов
Как построение ToV и его интеграция во все каналы помогает компании установить контакт с аудиторией и запомниться ей.
Обзор отрасли медиа и PR Tone of Voice: что на самом деле стоит за поиском «голоса» бренда
Изменить скрипты, уйти от шаблонов в коммуникации с клиентами в сети — как одна задача может повлиять на остальные бизнес-процессы компании.