негативные отзывы
![](https://exlibris.ru/wp-content/uploads/2020/10/Plohie-i-horoshie-otzyvy-e1602697039867.jpeg)
Несправедливые негативные отзывы могут приводить к более благоприятному мнению о компании, иногда они даже лучше, чем положительные - всё дело в сочувствии пользователей.
![](https://exlibris.ru/wp-content/uploads/2020/09/Negativnye-otzyvy-e1601473293164.jpg)
Что делать, если негативный отзыв пишет человек, который реально взаимодействовал с вашей компанией: что-то у вас покупал или хотя бы пытался купить. Как себя вести?
![](https://exlibris.ru/wp-content/uploads/2018/06/Reagirovat_na_negativnye_otzyvy_nuzhno_tolko_tak.png)
О том, как спокойно реагировать на негативные отзывы, быть к ним готовыми, извлекать из них пользу и развиваться.
![](https://exlibris.ru/wp-content/uploads/2017/07/Kak-otvechat-na-negativnye-otzyvy.jpg)
Простые рекомендации, как отвечать на негативные отзывы с пользой для существующих и новых клиентов, а также для бизнеса.