общение с клиентами
![](https://exlibris.ru/wp-content/uploads/2017/11/Kultura-obshheniya-s-klientami-v-sotssetyah.png)
Обзор отрасли медиа и PR Культура общения с клиентами в соцсетях: как реагировать на жалобы. Исследование
Когда дело доходит до социальных сетей, капля внимания поможет предотвратить возникновение стихийного бедствия.
![](https://exlibris.ru/wp-content/uploads/2017/11/Issledovanie-obshhenie-s-klientom.jpg)
Обзор отрасли медиа и PR Исследование: треть российских компаний предпочитают общаться с клиентами в мессенджерах
АКИТ и LiveTex провели опрос 300 компаний в сфере ретейла, IT и финансовых услуг с целью выяснить, какие каналы взаимодействия с клиентами они используют.