рекомендации
Обзор отрасли медиа и PR Не оставляйте негативные отзывы без внимания
В ходе недавнего исследования Brightlocal выявилась высокая корреляционная зависимость между количеством положительных оценок у компании и ее предпочтением новыми клиентами. Предприятиям, имеющим по пятизвездочной системе 1 или 2 звезды клиенты предпочитают не только компании с более высокими оценками, но и те, у которых совсем нет отзывов. (англ.)
Обзор отрасли медиа и PR Как отвечать на негативные отзывы
Простые рекомендации, как отвечать на негативные отзывы с пользой для существующих и новых клиентов, а также для бизнеса.
Обзор отрасли медиа и PR Повышение вовлеченности на сайте: 3 нестандартные рекомендации
Статья о том, зачем повышать вовлеченность пользователей на сайте. Три простые рекомендации, чтобы повысить конверсию и улучшить поведенческие факторы.
Новости Ex Libris Интервью с управляющим директором агентства Ex Libris Евгением Ларионовым для канала НТВ
Журналисты канала НТВ организовали съемку в офисе Ex Libris, посвященную информационной компании вокруг РПЦ.