репутационный менеджмент
Обзор отрасли медиа и PR Исследование: плохие отзывы полезны для бизнеса
Несправедливые негативные отзывы могут приводить к более благоприятному мнению о компании, иногда они даже лучше, чем положительные - всё дело в сочувствии пользователей.
Обзор отрасли медиа и PR Репутационный менеджмент – как выстроить позитивный диалог с клиентом
Как строить, поддерживать и восстанавливать репутацию вашего бренда независимо от того, являетесь ли вы новым бизнесом, начинающим с нуля или популярным брендом.
Обзор отрасли медиа и PR Эффективность управления репутацией: ROI, NPS, Churn rate и другие метрики оценки эффективности репутационного маркетинга
Как спрогнозировать будущую ORM-кампанию или оценить эффективность прошедшей?
Обзор отрасли медиа и PR Антикризисный PR-2019: защита репутации и работа с негативом
Так называется конференция, которую проведет журнал «Пресс-служба» 24-25 октября в Москве.
Календарь мероприятий «Репутационный менеджмент в соцмедиа. 10 советов»
С таким докладом выступит директор по digital & social media агентства PR Partner Дамир Фейзуллов на конференции «Антикризисный PR — 2018».
Обзор отрасли медиа и PR Управление репутацией в Интернете
Статья о том, как поддерживать репутацию бренда в Интернете и избегать распространенных ошибок. (англ.)