репутационный менеджмент
Пока бренды раскручивают позиции сайта в поисковой системе, клиент просматривает ленту Instagram и делает выбор в считанные секунды. У бренда есть 0,05 секунд, чтобы произвести впечатление на потенциального клиента.
Несправедливые негативные отзывы могут приводить к более благоприятному мнению о компании, иногда они даже лучше, чем положительные - всё дело в сочувствии пользователей.
Как строить, поддерживать и восстанавливать репутацию вашего бренда независимо от того, являетесь ли вы новым бизнесом, начинающим с нуля или популярным брендом.
Как спрогнозировать будущую ORM-кампанию или оценить эффективность прошедшей?
Так называется конференция, которую проведет журнал «Пресс-служба» 24-25 октября в Москве.
С таким докладом выступит директор по digital & social media агентства PR Partner Дамир Фейзуллов на конференции «Антикризисный PR — 2018».
Статья о том, как поддерживать репутацию бренда в Интернете и избегать распространенных ошибок. (англ.)