Лидер Российского рынка медиаизмерений

Репутационный менеджмент: инструкция для пиарщика

Артем Соколов

Директор по маркетингу Ex Libris

Простые и быстрые, сложные и интересные подходы

В жизни любого пиарщика рано или поздно случаются три вещи:

— Просьба сделать статью на Википедии “чтоб выводилась первой прям по запросу об Иван Иваныче”

— Просьба что-то сделать с “той статьёй в Коммерсе\РБК\компромат.ру\*подставить нужное*”, которая портит бренду или персоне жизнь

— Просьба помочь бренду как-то отбиться от негатива в соцсетях по поводу “скрепок в сосисках”, “гвоздях в батонах” и подобных “взрывных” и стыдных претензий.

🤔Всё это и вроде как из области коммуникаций, но не совсем в PR. Более того, это вопросы отдельной коммуникационной и маркетинговой дисциплины, которую называют “управлением репутацией”, репутационным менеджментом и другими похожими синонимами. В них давайте и разберемся — нужно ли в них лезть, и что важно знать, чтобы не ошибаться.

О чем стрим

🔈 27 июня, в 16:00 провели трансляцию, где обсудили:

➖Где граница между PR и “управлением репутацией” как коммуникационной дисциплиной? ➖“Репутационка” — что под капотом, из чего состоит, основной инструментарий, методы, метрики.

➖Что пиарщику будет полезно знать и уметь из области репутационного менеджмента? Ну или по крайней мере в чем бегло разбираться, чтобы эффективно гонять оценивать и выбирать подрядчиков.

Спикеры

🤠На стриме — Иван Рычков (Управляющий партнер, Ex Libris) и Артем Соколов (CMO, Ex Libris).

Содержание
    #
    Все знания академии Ex Libris — с доставкой до почтового ящика

    Каждый четверг выходит Дайджест для пиарщика - рассылка, в которой мы делимся свежими материалами от экспертов, а также рассказываем о новостях PR и маркетинговой индустрии.

    Статьи по теме
    Что такое продакт плейсмент: разбор с примерами
    Работа с блогерами Управление репутацией Статья
    Что такое продакт плейсмент: разбор с примерами

    Главная задача продакт-плейсмента — не прямые продажи здесь и сейчас, а узнаваемость и образ бренда у аудитории.

    12.12.2025
    Кто такой пиарщик и что он делает
    Data-driven PR Саморазвитие Статья
    Кто такой пиарщик и что он делает

    В этой статье разбираем, чем занимается PR-менеджер, в каких ситуациях он нужен и как выбрать подходящего специалиста

    19.08.2025
    Что такое политический PR: задачи и технологии коммуникаций с государством и обществом
    Бизнес-процессы Управление репутацией Статья
    Что такое политический PR: задачи и технологии коммуникаций с государством и обществом

    Как работает политический PR, чем он отличается от GR и рекламы

    02.12.2025
    Конкурентная аналитика в PR: препарируем коммуникации конкурентов
    Data-driven PR Мониторинг и аналитика Проведение исследований Видео
    Конкурентная аналитика в PR: препарируем коммуникации конкурентов

    Как с помощью анализа PR-активности конкурентов формировать KPI для PR, искать лучшие практики и определять свои позиции

    15.07.2025
    Что такое ключевое сообщение бренда и как оценить его эффективность
    Data-driven PR Мониторинг и аналитика Статья
    Что такое ключевое сообщение бренда и как оценить его эффективность

    Как создавать ключевые сообщения бренда , как они влияют на коммуникации бренда и как оценить их эффективность

    30.12.2025
    Что такое охват аудитории и как его посчитать
    Data-driven PR Мониторинг и аналитика Статья
    Что такое охват аудитории и как его посчитать

    Как охваты работают в PR, как их считать и интерпретировать

    30.12.2025
    Что такое бренд-медиа и как их запускать
    Data-driven PR Управление репутацией Статья
    Что такое бренд-медиа и как их запускать

    Как устроены бренд-медиа, зачем они нужны и кому действительно стоит их запускать.

    30.12.2025
    Что такое пресс-релиз и как его правильно написать
    Data-driven PR Статья
    Что такое пресс-релиз и как его правильно написать

    Как написать пресс-релиз, который станет новостью

    12.12.2025
    Заказать обратный звонок